【Refresh Pro】よくある質問

質問①　Mac OS 15.3で、ヘルスで「エラーが出る」

回答①　15.3からメモリーカードの情報にアクセスできなくなっており、寿命の測定ができなくなっています。ただいま対応策を検討中です。解決までしばらくお待ちください。（2025年2月6日現在）

質問②　Macで、USB4カードリーダー（PG05.6, PG09.6）を使うと「サニタイズ」や「ファームウェアアップデート」ができません。

回答②　同梱のUSB4ケーブルでは「サニタイズ」と「ファームウェアアップデート」を利用できません。USB3.2対応ケーブルであれば使用できますが、転送速度がUSB3.2（1.25GB/s）に制限されてしまいますので、Refresh Pro使用時だけUSB3.2ケーブルで接続するという利用方法もあります（2025年2月6日現在）